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Expansion statt Sparkurs:
Für Wegold geht diese Rechnung auf. Während andere Dentalunternehmen Umsatzverluste hinnehmen müssen,
wächst Wegold auch in Phasen von Stagnation und Rezession. Ein Grund für die positive Firmenkonjunktur
ist der lösungsorientierte Ansatz des Unternehmens, die Kunden in schweren Zeiten zu unterstützen:
Mit einfach und sicher zu verarbeitenden Produkten, mit modernen Geräten, mit intelligenten Konzepten
und offener Kommunikation.
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Nach mehr als anderthalb Jahrhunderten Firmengeschichte
wurde Wegold 2000 eine Aktiengesellschaft. Gleichwohl ist das Unternehmen auch unter seiner neuen Firmierung
als Wegold Edelmetalle AG ein inhabergeführtes Traditionsunternehmen geblieben.
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Persönlicher Service.
Warum ändern, was schon immer richtig war? Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien
und ein Höchstmaß an Flexibilität haben bei Wegold seit jeher Tradition.
Und auch für die Kundenorientierung braucht es keine neumodischen Schlagworte
wie Customer Relationship Management. Dass man seine Kunden und deren Bedürfnisse
kennt, gehört bei Wegold seit über 170 Jahren zum Geschäftsalltag. Die individuelle
Betreuung der Kunden steht von je her im Mittelpunkt, umfangreiche
Qualitätssicherungsmaßnahmen sind ebenso selbstverständlich wie
das hohe technische Know-how der Mitarbeiter.
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Die Schnellen schlagen die Langsamen.
Kundennähe zahlt sich aus. Mit einem starken Außendienst gelang es Wegold
in den vergangenen Jahren, Bestandskunden zu binden und zahlreiche neue
Kunden zu gewinnen. Knapp die Hälfte der 90 Wegold-Mitarbeiter sind
vor Ort bei den Dentallabors präsent, samt und sonders kompetente
Gesprächspartner für Legierungen, Keramik, Konstruktionselemente
und Geräte. Unterstützt wird der Außendienst von mobilen technischen
Beratern. In dieser dezentralen Organisation erzielt Wegold
Reaktionszeiten der Spitzenklasse. Fragt etwa ein Labor
eine Kalibrierung eines Vorwärmofens an, ist das keine Frage von Tagen
oder gar Wochen: In dringenden Fällen ist am Tag nach der Anfrage der
Service im Haus. Diese Kundenorientierung ist Garant für steigende
Umsätze. Für das Geschäftsjahr 2003/2004 peilt Wegold einen Umsatz
von rund 42 Millionen Euro an.
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Die Produktwelt: Lösungen für heute und morgen
In der jüngsten Vergangenheit hat Wegold im Bereich der technologischen Entwicklung
europaweit eine Vorreiterrolle übernommen. Mit dem Wegold Weg
wurde ein modulares Werkstoffsystem aus zwei Keramiken und sechs Universallegierungen eingeführt, das sich durch
uneingeschränkte Kombinationsmöglichkeiten und optimale Wirtschaftlichkeit auszeichnet.
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Darüber hinausgehend verfügt Wegold über ein breites Portfolio in den Marktsegmenten
Dentallegierungen und Keramik. Mit der Vertriebsübernahme der Cendres & Métaux Deutschland
AG im Jahr 1999 sowie - knapp ein Jahr später - der Produktpalette der Si-tec GmbH stieg
Wegold in den Bereich der Konstruktionselemente ein. Diese Sparte bietet durch ihre
Sortimentsbreite und -tiefe dem Dentallabor Lösungen aus einer Hand für nahezu alle
medizinischen Indikationen. Daher ist der Bereich Konstruktionselemente heute eine
tragende Säule des Unternehmens, den viele Dentallabors nicht missen möchten.
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Das Wegold Rührei
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Dentalgeräte, die es in sich haben.
Legierungen, passende Keramiken, Konstruktionselemente: Der nächste Schritt zur Komplettlösung lautete
folgerichtig, die Labors mit eigenen Dentalgeräten zu bedienen. Den Anfang nahm 2001 das Lichthärtegerät
Wachslicht, passend zum neuartigen Werkstoff Lichtwachs, und der Wegold
Kombipress 2001. Und zur IDS 2003 machte Wegold mit einem neuen Geräteprogramm Furore.
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Das Geräteprogramm deckt damit die wesentlichen Teilbereiche der Verarbeitungskette im Labor ab,
von der Modellherstellung bis zur Politur. Ist das Signifikante an den Geräten ihr überraschend frisches Design?
Entschieden nein. Es sind die inneren Werte, die den Könner überzeugen. Jedes Gerät wurde aus der Praxis für die
Praxis entwickelt und modernen Werkstofftechnologien angepasst. Jedes Gerät hat Funktionen, auf die Dentallabors
seit langem und mitunter oft vergeblich gewartet haben. Beispiele gefällig? Der neue Rüttler. Er rüttelt Gips
und schüttelt Einbettmassen. Aber der Tisch darunter bleibt ruhig, sodass sich fertige Arbeiten nicht entmischen.
Oder die Polierbox, die bewusst auf ausladende Formen verzichtet. Dafür aber erhöht der kompakte Alleskönner den
Nutzen auf das Maximum.
Reduktion auf das Maximum - erst recht gilt das für die Bedienung. Kein überflüssiger Knopf, kein übertechnisiertes
Bedien-Menü. Nichts, was die Konzentration auf die handwerkliche Arbeit stören würde. Und schon gar kein langes
Wälzen von Handbüchern. Die neuen Wegold-Geräte sind konzipiert für wirtschaftliches Arbeiten im Labor. Dazu
gehört auch, dass vorbereitende Tätigkeiten von Azubis und Anlernkräften übernommen werden können.
An den wirtschaftlichen Gegebenheiten orientiert sind auch die vielfältigen Finanzierungsmöglichkeiten - etwa durch
Naturalrabatte, Sofortzahler-Boni oder Finanzkauf.
Im Produktkatalog finden Sie mehr Informationen.
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Swiss made Quality
Das Qualitätsmanagement der Wegold Legierungen erfolgt auf Basis strenger Qualitätsvorschriften.
Jede Charge ist nachweisbar durch qualifiziertes Personal hergestellt und geprüft. Schweizer
Gründlichkeit und Zuverlässigkeit garantieren eine gleichbleibend hohe Qualität.
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Schulungen und Support als Schlüssel zum Erfolg
Das Qualitätsmanagement der Wegold Legierungen erfolgt auf Basis strenger Qualitätsvorschriften.
Jede Charge ist nachweisbar durch qualifiziertes Personal hergestellt und geprüft. Unser Herstellungspartner
Cendres & Métaux garantiert für Schweizer Gründlichkeit, Zuverlässigkeit und eine gleichbleibend hohe Qualität.
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Wegold versteht sich als lernende Organisation, die Informationen zu Wissen verdichtet und dieses Wissen als
Wettbewerbsvorsprung freigiebig an die Kunden weitergibt - sei es informell durch den regelmäßigen Besuch des
Außendienstes oder hochkonzentriert in vielfältigen Fortbildungsveranstaltungen. Das Seminarangebot umfasst nicht
nur Technikkurse und Einführungen in die aktuelle Produktpalette, sondern auch betriebswirtschaftliche Schulungen
oder Motivationsseminare durch externe Trainer. Gerne helfen wir Ihnen auch bei der Unterbringung weiter.
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Mit der Errichtung neuer Gebäude in Wendelstein wächst übrigens auch das hauseigene Schulungszentrum auf gut das
Doppelte der bisher bereits üppig bemessenen Fläche - ein Signal dafür, wie wichtig für Wegold lebenslanges Lernen ist.
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Regionale Vertriebsteams für maximale Kundennähe
Durch eine konsequente strategische Vertriebs-Fokussierung, gepaart mit einem innovativen Werbeauftritt
gelang es Wegold in den vergangenen Jahren, zahlreiche neue Kunden zu gewinnen und so die eigene
Marktstellung zu stärken. Ein beständig wachsendes Vertriebsteam – etwa die Hälfte der ca 100
Wegold-Mitarbeiter sind heute im Außendienst tätig und beim Kunden präsent – erwies sich als Garant
für steigende Umsatzzahlen.
Dezentrale Organisationsstrukturen sorgen bei Wegold für ein Plus an Flexibilität. Operative
Entscheidungen trifft der Gebietsverkaufsleiter vor Ort. Dieser wird von seinem Außendienst-Team
sowie von einem technischen Berater unterstützt. Der Kunde profitiert deshalb nicht nur von der
kompetenten Beratungsleistung, sondern auch von den kurzen Wegen, die ein schnelles Reagieren
auf alle Kundenwünsche sicherstellen.
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